En un mercado hiper competitivo como hacer para no errar el camino?, como hacer para construir fidelidad con tus clientes? como saber si lo que estas diseñando le va a hacer sentido a tus clientes..... simple
CO-DISEÑA con ellos !!!!
Se lo decimos a todos nuestros clientes sin embargo las viejas estructuras organizacionales y sobre todo ... el miedo a los clientes les impide hacerlo...
Les dejo aquí la buenisima presentación que hizo Paolo, líder del equipo que está creando bligoo en el día del lanzamiento mas formal. El acento de Paolo es en lo que el llama nuestra arma secreta.....escuchamos a los clientes.... así de simple !!!
Las bellas laminas son el aporte de Mario y a mi parecer quedaron increíbles !!!
tan secreta que lo gritan a los cuatro vientos
y como lo decía Pedro, escuchar sí, pero responder también.
Good Job.