La publicidad y el marketing nacen de la preocupación por parte de las empresas de tener ayuda para contar buenas historias a sus clientes... Sin embargo, dada la competitividad del mercado, las historias han ido perdiendo contacto con la realidad...

Hoy, al parecer, comprar la bebida correcta te puede conseguir la chica de tus sueños y la gerente del supermercado resultó ser tu mejor amiga....

La gente requiere hoy algo distinto.... se busca transparencia... este video es un buen ejemplo de desenmascarar la estafa ...

Si el objetivo es comunicarse con los clientes... sera posible hacerlo sin mentir tanto?

La Web 2.0 propone otras soluciones que pueden ayudar a comunicarse con los clientes... propone algo raro llamado conversar...

Si conversar !!!!

Extraño concepto ... a la hora de buscar la comunicación, lo que aparece mas distante es esta exótica lógica.... escuchar a los clientes y responderles...

Algunos lo entendieron como Dell.... a pesar de que las pilas tuvieron que explotar para que Dell accediera a conversar de verdad con sus clientes...

Hoy puedes ir a su blog Direct 2 Dell o incluso a su blog en español Dell en Directo.... en ellos te puedes encontrar con sus máximos ejecutivos incluyendo al fundador Michael Dell y comentarles...

Es más, tienen varias campañas participativas...

En particular me encantó su sitio Idea Storm en el cuál cada uno puede participar en su proyecto de transformarse en la empresa de tecnología mas verde del planeta...

Se las recomiendo !!!

PD: Recomiendo el sitio y también la loca idea de hablar con sus clientes