Bobby McFerrin cantaba en los 80 Don't Worry, Be Happy (no te preocupes , se feliz)... en esta charla sobre innovación Kawasaki propone asumir como mantra del innovador
Don't worry, be Crappy !!!! ( no te preocupes, se lleno de defectos)
Lo ilustra maravillosamente con la invención del mackintosh que según dice salió al mercado sin software ( o muy poco) debido a sus esfuerzos infructuosos y que además no tenía disco duro..... lo que no era un problema dado de no habían programas que cargarle.... jajajajaja
En resumen era "crappy" (lleno de defectos) pero era revolucionario!
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Pero lo relevante es que es un increíble mapa para un emprendedor.. una da las dimensiones que vale la pena recalcar es las cinco dimensiones que tienes que cuidar al hacer un producto/experiencia:
Lo que me apasiona de Kawasaki es como ha ido construyendo una manera de mirar la relación entre las empresas y sus clientes que pone al centro la lealtad entre las personas y las confianzas que se construyen, cultivan y traspasan en las relaciones entre pares.... es decir... 
